КРАЕН СРОК ЗА ВРЪЩАНЕ:
Нашата политика е валидна в рамките на 30 дни. Ако са изминали 30 дни от датата на покупката, за съжаление не можем да Ви предложим възстановяване на сумата или замяна. За да отговаря на условията за връщане, стоката трябва да е неизползвана и в същото състояние, в което сте я получили. Освен това трябва да е в оригиналната си опаковка.
Моля, не изпращайте покупката обратно на производителя.
Има определени ситуации, в които се предоставят само частични възстановявания на сумата (ако е приложимо)
Артикули с очевидни следи от употреба. Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или има липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка, както и всеки артикул, върнат повече от 30 дни след доставката, ще се счита за невъзвратим.
ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ (АКО Е ПРИЛОЖИМО):
След като вашата поръчка за връщане бъде получена и проверена, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия артикул. Също така ще Ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено или отхвърлено. Ако възстановяването е одобрено, то ще бъде обработено, а сумата ще бъде автоматично преведена на Вашата кредитна карта или чрез първоначалния начин на плащане в рамките на няколко дни.
ЗАКЪСНЕНИ ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ ИЛИ ЛИПСА НА ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ (АКО Е ПРИЛОЖИМО):
Ако все още не сте получили възстановяването, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията, издала кредитната ви карта, тъй като може да отнеме известно време, докато възстановяването ви бъде официално регистрирано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването, моля, използвайте раздела „Свържете се с нас“ в горната част на страницата и ни изпратете имейл. Ще ви отговорим в рамките на 24 часа след получаване на вашето съобщение.
ЗАМЯНА (АКО Е НУЖНО):
Заменяме артикулите само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените със същия артикул, изпратете ни имейл, като кликнете върху „Свържете се с нас“ в горната част на тази страница.
Ние се ангажираме да отговорим на всички имейли в рамките на 24 часа.
ДОСТАВКА:
За да върнете продукта, моля, изпратете ни имейл за инструкции. Ще ви отговорим в рамките на 24 часа. Вие ще поемете разходите за доставка при връщане на артикула. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за обратната доставка ще бъдат приспаднати от нея. В зависимост от мястото, където живеете, времето, необходимо за доставката на заменения продукт до вас, може да варира.
