TERMENUL LIMITĂ DE RETURNARE:
Politica noastră are o durată de 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziție, din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb. Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi producătorului.
Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale (dacă este cazul)
Articole cu semne evidente de utilizare. Orice articol care nu se află în starea sa originală este deteriorat sau are piese lipsă din motive care nu se datorează unei erori din partea noastră, iar orice articol returnat după mai mult de 30 de zile de la livrare va fi considerat articol nereturnabil.
RETURNĂRI (DACĂ ESTE CAZUL):
Odată ce returul dvs. este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom informa cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă rambursarea este aprobată, aceasta va fi procesată, iar suma va fi transferată automat pe cardul dvs. de credit sau prin metoda de plată inițială, în termen de câteva zile.
RAMBURSĂRI ÎNTÂRZIATE SAU LIPSA RAMBURSĂRILOR (DACĂ ESTE CAZUL):
Dacă nu ați primit încă rambursarea, verificați mai întâi din nou contul bancar.
Apoi contactați compania emitentă a cardului dvs. de credit, deoarece poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este înregistrată oficial. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să utilizați secțiunea „Contactați-ne” din partea de sus a paginii și să ne trimiteți un e-mail. Vă vom răspunde în termen de 24 de ore de la primirea mesajului dvs.
SCHIMBURI (DACĂ ESTE CAZUL):
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail făcând clic pe „Contactați-ne” din partea de sus a acestei pagini.
Ne asigurăm că răspundem la toate e-mailurile în termen de 24 de ore.
EXPEDIERE:
Pentru a returna produsul, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail pentru instrucțiuni. Vă vom răspunde în termen de 24 de ore. Veți fi responsabil pentru plata costurilor de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare. În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
